Настоящие правила определяют порядок использования «Личным кабинетом» на официальном Исполнителя www.plkcargo.ru. (далее по тексту – «Личный кабинет»).
ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ
Договор – Договор транспортной экспедиции, публичная оферта (далее – Договор).
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Пулковская Логистическая Компания».
Клиент – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, выступающее на стороне Клиента по Договору.
«Личный кабинет» – пространство на web-сайте Исполнителя www.plkcargo.ru., интернет-сервис, регламентирующий работу между Сторонами в рамках заключенного Договора, позволяющий получить доступ к услугам по договору и осуществлять управление данными услугами. Доступ к Личному кабинету предполагает возможность осуществления Клиентом в том числе распорядительных функций, предусмотренных Договором, в том числе: расчет стоимости по публичным тарифам, оформление заявки на перевозку и доставку до адреса, проверка статуса доставки по номеру накладной, автоматическое выставление счетов, оформление заявок на бухгалтерские документы.
Логин — уникальная последовательность символов, служащая для авторизации Клиента.
Пароль — известная только Клиенту последовательность символов, связанная с логином. Пароль задается пользователем самостоятельно.
Авторизация — удостоверение правомочности Клиента и его обращения к «Личному кабинету» для совершения операций.
1.ФУНКЦИОНАЛ «ЛИЧНОГО КАБИНЕТА»
1.1. Исполнитель по запросу Клиента предоставляет доступ к «Личному кабинету».
1.2. Использование «Личного кабинета» позволяет Клиенту самостоятельно получить интерактивный доступ к следующим операциям:
- оформление заявки на организацию транспортной экспедиции;
- изменение отправителя груза в заявке/накладной Экспедитора (экспедиторской расписке);
- изменение получателя груза в заявке/накладной Экспедитора (экспедиторской расписке);
- изменение плательщика в заявке/ накладной Экспедитора (экспедиторской расписке);
- перенаправление грузов (изменить маршрут, конечное подразделение получателя, город доставки и др.);
- приостановление/возобновление выдачи грузов;
- получение информации о прибытии грузов;
- направление заявки на дополнительные услуги/отказ от дополнительных услуг;
- подавать претензии Экспедитору путем заполнения соответствующей формы;
- иные операции.
1.3.Все действия и изменения, совершенные Клиентом в Личном кабинете, являются юридически значимыми действиями, направленными на реализацию прав/обязанностей Клиента в рамках заключенного Договора. Клиент несет ответственность за все действия, совершенные в «Личном кабинете».
1.4.При изменении перечня операций в сервисе «Личный кабинет» Исполнитель информирует Клиента путем публикации сообщения на сайте www.plkcargo.ru. и/или направления электронного сообщения в личный кабинет. и/или на указанный в запросе/заявлении адрес электронный почты.
2. ПОРЯДОК ДОСТУПА
2.1. При необходимости Клиента получить доступ к «Личному кабинету», Клиент в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя, осуществляет необходимые действия для получения доступа к «Личному кабинету». Перед получением доступа к «Личному кабинету» Клиент предоставляет Исполнителю запрос/заявление на доступ к Личному кабинету), приложив отсканированные копии документов
2.2.После получения Исполнителем запроса/заявления, Исполнитель в течение одного рабочего дня производит настройку «Личного кабинета» По результатам настройки на номер телефона или адрес электронной почты, указанный Клиентом в запросе/заявлении, Исполнитель направляет сообщение о предоставлении доступа в «Личный кабинет».
2.3.Для активации «Личного кабинета» Клиент переходит на интернет-ресурс www.plkcargo.ru. выбирает в меню вкладку «Личный кабинет» и вводит логин и пароль известный только Клиенту в поле для регистрации.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА
3.1. Доступ к «Личному кабинету», а также передача информации Клиенту зависят от функционирования сетей связи Интернет-провайдеров Клиента, которые лежат вне сферы деятельности и влияния Исполнителя.
3.2. Исполнитель не несёт ответственности за совместимость «Личного кабинета» с данными, программами, конфигурациями и другими аппаратными и программными ресурсами Клиента.
3.3. Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе с временным приостановлением его работы, заблаговременно уведомляя об этом Клиента путем публикации объявления на сайте www.plkcargo.ru. с указанием сроков ее планируемого окончания.
3.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность персональных данных и безопасность персональных данных при обработке в соответствии с действующим законодательством РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. «Личный кабинет» предоставляется только после прохождения Клиентом процедуры регистрации.
4.2. При пользовании «Личным кабинетом», Клиент соглашается предоставлять достоверную и полную информацию, и, при необходимости, поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.3. Если Клиент предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Клиента и отказать ему в предоставлении «Личного кабинета». При этом датой прекращения предоставления «Личного Кабинета» считается дата, указанная Исполнителем в направленном Клиенту уведомлении о прекращении предоставления «Личного Кабинета» на адрес электронной почты Клиента.
4.4. Клиент подтверждает, что вся информация и сведения, полученные/направленные Клиентом и/или Исполнителем в «Личном кабинете» (в т.ч. уполномоченными представителями), содержащие любую информацию относительно возникновения/изменения/прекращения прав и обязанностей сторон в рамках Договора, размещенного на сайтe www.plkcargo.ru. является представленной уполномоченным лицом, действительной, имеет юридическую силу.
4.5. Клиент обязуется обеспечить хранение информации о пароле и не передавать информацию о пароле третьим лицам, в том числе лицам неуполномоченным совершать распорядительные операции с грузом, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя о том, что пароль стал известен третьим лицам. Исполнитель вправе приостановить использование Клиентом пароля на основании требования Клиента, переданного способом, позволяющим Исполнителю установить, что такое требование исходит от Клиента, а также в случае наличия у Исполнителя оснований считать, что возможно несанкционированное использование «Личного Кабинета» от имени Клиента.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к «Личному кабинету» после передачи подписанного Заявления, предоставления скан-копии документов и прохождения процедуры регистрации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.3.
5.2. Исполнитель обязуется обеспечить непрерывную работу «Личного кабинета» 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением времени регламентных работ, период проведения которых указывается на сайте Исполнителя. Возможны приостановки в работе «Личного кабинета», связанные с перерывами для профилактики, ремонта и восстановления после сбоев и ошибок, за исключением приостановки работ сервиса в соответствии с п. 5.3.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить, изменить порядок предоставления либо прекратить предоставление «Личного кабинета», своевременно уведомив об этом Клиента посредством электронной почты или через web-сайт Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе изменить состав операций, входящих в «Личный кабинет», предварительно уведомив об этом Клиента.
5.5. Исполнитель обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, связанной с использованием Клиентом «Личного Кабинета».
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Клиент несет риски и полную ответственность за достоверность и полноту сведений, предоставленных в Личном кабинете, за совершенные в Личном кабинете действия, направленные на распоряжение судьбой груза, вносящие изменения в процесс транспортной экспедиции и др., равным образом, как и за частичное предоставление, отсутствие либо предоставление недостоверной информации Исполнителю.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за любые сбои в аппаратных средствах или программном обеспечении (включая компьютерные вирусы), коммуникациях, а также сбои, виновниками которых являются интернет-провайдеры Клиента (и)или Исполнителя.
6.3. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за непредвиденный ущерб, причиненный непреднамеренно, включающий (но не ограничивающий) ущерб в результате потери прибыли, раскрытия конфиденциальной информации и т.п.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неправомочный перехват, за использование данных Клиента, за использование логина и пароля Клиента третьими лицами, за доступ третьих лиц к информации, содержащейся в «Личном кабинете» Клиента, в том числе носящей конфиденциальный характер или иной коммерческий интерес, которые получили доступ к данной информации с ведома или по неосторожности Клиента.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Клиент дает согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных Исполнителем, а именно совершение действий, предусмотренных п.3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Принятием (акцептом) согласия является проставление отметки в соответствующем поле формы согласия на обработку персональных данных. Согласие действует со дня предоставления Исполнителю запроса/подписания заявления на получение доступа к Личному кабинету до дня отзыва в письменной форме путем направления письменного уведомления на адрес: 1196240, Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, 26 Е, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.2. Путем предоставления Исполнителю запроса/подписания заявления на получение доступа к Личному кабинету Клиент дает свое согласие на получение информационной рассылки от Исполнителя на свой электронный адрес и направление информации в Личный кабинет Клиента.
7.3. Клиент несет ответственность за сохранность индивидуальных авторизационных данных.
7.4. Использование третьими лицами индивидуальных авторизационных данных, предоставленных Клиенту, порождает права и обязанности непосредственно у Клиента.
7.5. Клиент соглашается с тем, что он обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя в письменном виде или посредством электронной почты, о любом случае утраты (подозрения на утрату) авторизационных данных. В случае утраты (подозрения на утрату) авторизационных данных Клиент обязуется изменить авторизационные данные на новые.
7.6. В пределах функционирования «Личного кабинета» Исполнителем соблюдается конфиденциальность информации о Клиенте, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.7. Все действия Клиента в «Личном кабинете» фиксируются. Исполнитель оставляет за собой право использовать данную информацию при нарушении Клиентом условий настоящих Правил для защиты своих интересов.
8.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1.Стороны установили возможность использования Исполнителем аналогов собственноручной подписи (факсимиле) при подписании документов, требующих соответствующей подписи и формируемых через сервис «Личный кабинет».
8.2.Условия настоящих правил являются бессрочными. Клиенты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Правил путем публикации на сайте Исполнителя www.plkcargo.ru.
8.3.Клиент вправе отказаться от сервиса путем направления письменного заявления Исполнителю. При этом полный доступ к Личным кабинетам прекращается с момента получения заявления Исполнителя, о чем Исполнитель уведомляет Клиента посредством электронной почты.
8.4.Во всем, что не урегулировано Правилами, Стороны руководствуются положениями Договора и законодательства РФ.
© 2014 - 2026 «Пулковская Логистическая Компания» (ООО «ПЛК»)
Наверх
