Транспортно-логистические услуги в Санкт-Петербурге

Можно ли изменить данные грузополучателя после того как груз был отправлен?

Ecли Вы допустили ошибку при оформлении заявки или необходимо изменить наименование получателя по другим причинам, незамедлительно свяжитесь с Вашим менеджером или с офисом по телефону или электронной почте, указанным в шапке сайта

Возможно изменение стоимости перевозки после передачи груза?

Тариф принятого к перевозке товара строго фиксируется, после чего он не подлежит уже никаким изменениям. Исключением могут стать случаи, когда имеющие данные относительно характера либо количества груза (его объема или веса) расходятся со сведениями, заявленными клиентом в момент заказа его транспортировки.

Что такое «специальные грузы»?

К специальным грузам относятся любые грузы, требующие особых условий транспортировки, что накладывает на выбор транспортных средств определенные ограничения и требует от перевозчика дополнительных затрат. Часть из этих грузов требуют обязательного страхования, поскольку повышают уровень ответственности перевозчика.

К особым условиям транспортировки относятся:

• соблюдение температурного режима (перевозка скоропортящихся товаров, медицинских препаратов, цветов и др.);
• невозможность использования стандартных транспортных средств (перевозка негабаритных и тяжеловесных грузов, самоходной и гусеничной техники);
• повышение ответственности или риска перевозчика (транспортировка живых животных, предметов особой ценности, трансплантата, горючих и химических веществ и др.).

Многие разновидности специальных грузов требуют повышенного внимания к соблюдению техники безопасности, что накладывает на перевозчика дополнительные расходы и удорожает тарификацию. Для того, чтобы специальные грузы были допущены к перевозке, в отдельных случаях требуется дополнительная документация (например, при перевозке животных необходим вет. паспорт с прививками и разрешение от ветеринарной службы).

Из чего складывается стоимость авиаперевозки?

-Стоимость авиаперевозки складывается из:

• Авиатарифа за килограмм, умноженного на расчетный вес (фактический или объемный вес к оплате) груза + стоимость авианакладной;
• Стоимость доставки.

Какой груз считается тяжеловесным?

Груз считается тяжеловесным в случае, если масса одного места равна или превышает 80 кг.

Что такое объемный вес?

Стоимость отправлений рассчитывается по объемному весу, если объемный вес превышает фактический. Некоторые отправления имеют небольшой вес, но они объемны. В этом случае тариф за перевозку будет определяться не по физическому весу, а по, так называемому, "объёмному весу". В соответствии с метрическим стандартом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта, объемный вес отправления определяется следующим образом: Коэффициент объемного веса в авиационных перевозках - 1м³+167 кг. Расчет объемного веса производится по формуле ((длина(м)ширина(м)высота(м))*количество мест)*167=объемный вес груза(м³)

Как правильно отправлять хрупкий груз?

Для надежной отправки хрупкого груза лучше упаковать его в коробку с ложементом внутри. коробки далее ставятся на паллету, стягиваются шинкой для более жесткого крепления

Как считается платный вес?

В разных видах транспорта расчет платного веса отличается. в авиации в 1м³-167 кг платного веса. Данное понятие применяется в виду ограниченной емкости воздушного судна. Расчет стоимости отправки зависит как от физического веса, так и объемного.

Максимальные габариты груза

Зависит от типа воздушного судна и технической возможности технической обработки груза в аэропорту прибытия.

Оформить заявку на перевозку груза можно заполнив форму на странице сайта, указав города отправления и прибытия (вид перевозки - от терминала/адреса до терминала/адреса - при автоперевозке), вес и объем груза, количество мест, ваше имя и контактный телефон.

Также можно позвонить нам по телефонам, указанным в верхней части сайта.

Наши менеджеры в самое ближайшее время перезвонят вам и сориентируют по стоимости и подробностям планируемой перевозки.

Вы можете получить ваш груз на грузовом терминале (вы получите уведомление о прибытии вашего груза на терминал). Также, вы можете заказать услугу доставки груза до адреса.

Отследить статус перевозки груза можно перейдя по ссылке, выбрав нужный аэропорт и введя номер авианакладной.

Оплатить услуги можно перейдя по ссылке, указав нужную сумму для оплаты, номер накладной, выбрав тип перевозки или услуги, указав адрес электронной почты для уведомления об оплате.

Документы для отправки груза при перевозках автотранспортом

Юридическое лицо

• Паспорт;
• Доверенность, подтверждающую, что представляемое ЮЛ действительно уполномочило именно его сдать от имени компании;
• Документы, определяющие характер груза (ТН, ТТН, Сертификат на груз, если груз подлежит сертификации).

Физическое лицо

• Предоставляет документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ/дипломатический паспорт и т.д.);
• Опись груза (составление возможно при водителе/приемосдатчике).

Отправитель - единоличный исполнительный орган ЮЛ (генеральный директор или директор компании):

• Паспорт;
• Документы, определяющие характер груза;
• Документ о назначении на должность единоличного исполнительного органа ЮЛ (Приказ или Протокол об избрании, на терминале/у водителя должна остаться копия).

Отправитель - ИП (индивидуальный предприниматель):

• Паспорт;
• Документы, определяющие характер груза;
• Оригинал Свидетельства о государственной регистрации ФЛ в качестве ИП (на терминале/у водителя должна остаться копия).

При автоперевозках

Физическое лицо:

• Документ удостоверяющий личность.

Юридическое лицо:

• Паспорт;
• Доверенность, либо заверенная надлежащим образом копия (указанный в доверенности ИНН организации должен совпадать с ИНН получателя в заказе. Срок доверенности должен быть актуальным на дату выдачи груза).

Отправитель - единоличный исполнительный орган ЮЛ (генеральный директор или директор компании):

• Паспорт;
• Документ о назначении на должность единоличного исполнительного органа ЮЛ (Приказ или Протокол об избрании, на терминале/у водителя должна остаться копия).

Отправитель - ИП (индивидуальный предприниматель):

• Паспорт;
• Оригинал Свидетельства о государственной регистрации ФЛ в качестве ИП (на терминале/у водителя должна остаться копия).

При авиаперевозках

Физическое лицо:

• Паспорт;

Юридическое лицо:

• Паспорт доверенного лица;
• Доверенность (указанный в доверенности ИНН организации должен совпадать с ИНН получателя в заказе. Срок доверенности должен быть актуальным на дату выдачи груза).

Какие грузы разрешены к отправке?

К отправке разрешены следующие типы грузов:

• генеральные (оборудование, личные вещи, картины, часы, светильники и тд);
• опасные (но с паспортом безопасности например удобрения, батареи/аккумуляторы, огнетушители и т.п.);
• живые животные, скоропортящиеся товары, а так же медикаменты.

• Огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы;
• Самовозгорающиеся грузы;
• Механизированные грузы, содержащие топливо (для автоперевозок);
• Автомобили (для автоперевозок);
• Живые животные (для автоперевозок);
• Химические грузы, радиоактивные вещества, рентгеновское оборудование, связанное с радиацией и облучением (для автоперевозок);
• Опасные грузы, за исключением грузов из перечня опасных грузов, принимаемых к перевозке и хранению. Возможность перевозки опасного груза можно уточнить у менеджеров компании (для автоперевозок);
• Ценные грузы (ювелирные изделия, предметы искусства, антиквариат и прочее);
• Драгоценные металлы и камни;
• Денежные средства (в том числе валюта, наличные деньги (банкноты, монеты);
• Документы, составляющие государственную тайну;
• Печатные и аудиовизуальные материалы, содержащие призывы к осуществлению экстремисткой и террористической деятельности, материалы порнографического содержания;
• Контрафактная продукция;
• Человеческие останки и прах, а также останки и прах животных (для автоперевозок);
• Этиловый спирт и нефасованная спиртосодержащая продукция, табачная продукция без акцизной марки;
• Наркотические вещества.

Надежно, недорого и быстро упакуем и подготовим Ваш груз к перевозке с соблюдением всех мер безопасности, сохранив его изначальное состояние.

Подробности и стоимость упаковки груза.

Что такое паспорт безопасности?

Паспорт безопасности химической продукции Material Safety Data Sheets (MSDS) является обязательной составной частью технической документации на химическую продукцию (вещество, смесь, материал, отходы промышленного производства) и предназначен для обеспечения потребителя достоверной информацией по безопасности промышленного применения, хранения, транспортирования и утилизации химической продукции, а также ее использования в бытовых целях.

Обязанность по составлению паспорта безопасности вещества (смеси) лежит на производителе, поставщике, продавце, экспортере и импортере химической продукции. Стандарты по оформлению паспорта безопасности вещества изложены в ГОСТ 30333-2007. Паспорт безопасности в обязательном порядке регистрируется. Организация, поставляющая химическую продукцию на рынок, обязана обеспечить потребителя копией Паспорта безопасности. При создании Паспорта безопасности продукции (MSDS) учитываются требования международного законодательства в сфере транспортировки опасных грузов (веществ), в частности при перевозке воздушным транспортом это: ICAO TI – Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху; IATA DGR – Правила перевозок опасных грузов. Наличие Паспорта безопасности (MSDS) является обязательным при транспортировании груза

Какие документы нужны для отправки опасного груза?

Опасные грузы, разрешенные к перевозке на пассажирских и грузовых воздушных судах согласно «ТИ ИКАО» допускаются к перевозке с обязательным предоставлением паспорта безопасности (msds)

Делаете ли вы декларацию опасного груза?

В нашем штате есть специалисты по оформлению опасных грузов. так же мы можем произвести упаковку согласно требованиям IATA, промаркировать груз и согласовать отправку с авиакомпанией.

Как застраховать груз?

Застраховать груз достаточно просто, необходимо лишь сообщить в заявке на перевозку или нашим сотрудникам сумму объявленной стоимости, и они проведут страхование товара через партнеров-страховщиков. Стоимость страховки составляет 0,2% от заявленной стоимости груза, но не менее 1000 руб. Объявленную цену товара потребуется подтвердить документально, например, предоставить товарную накладную. Услуга по оформлению страхования груза предоставляется нами бесплатно.

Подлежат ли грузы таможенному оформлению?

Все типы грузов, покидающих территорию Российской Федерации подлежат таможенному контролю. Данное правило распространяется как на экспортные отправки, так и на импорт товаров. Личные вещи в случае переезда, так же оформляются на таможне, но по упрощенной схеме

Нужны ли фотографии личных вещей для таможенного оформления?

Согласно требованиям Российского законодательства, при оформлении личных вещей требуется предоставление перечня перевозимых товаров и фотографии. В противном случае груз может быть выставлен на досмотр, что нарушит целостность упаковки

• Погрузочно-разгрузочные работы;
• Забор/доставка груза с адреса;
• Упаковка груза;
• Страхование.